Основи менеджменту для початківців-лідерів

Двохденний курс для початківців-менеджерів, керівників команд, майстрів і фахівців, підвищених на управлінські посади – для всіх, хто бере на себе відповідальність за команду і хоче ефективно та впевнено керувати людьми.

Для кого призначений курс:
- Початківці-менеджери, керівники команд, майстри
- Фахівці, підвищені на управлінські посади
- Люди, які хочуть керувати іншими зрозуміло, по-людськи та ефективно

Основні цілі курсу:
- Зрозуміти нову роль та її виклики
- Набути впевненості в керуванні людьми
- Навчитися спілкуватися ясно, послідовно та мотивуючи
- Запобігати конфліктам, непорозумінням та пасивності в команді
- Знати, що робити в складних ситуаціях (невдоволення, претензії, звільнення, …)
- Створювати довіру, підтримувати продуктивність і розвиток людей

Зміст курсу:

День 1 – Основи керування людьми
- Типові помилки початківців-лідерів
- Побудова довіри та поваги
- Постановка завдань і зворотний зв'язок
- Стилі спілкування та стиль керування
- А що якщо... (реальні сценарії, які дійсно трапляються)

День 2 – Продвинені навички
- Розв'язання конфліктів і складні розмови
- Робота з пасивністю, незгодою або саботажем
- Мотивація: що дійсно працює
- Як зміцнювати командний дух
- Проведення розмов про розвиток, помилки, зміни
- Власний управлінський стиль та його подальший розвиток

Курс проводиться очно в групі максимум 8 учасників (9:00–16:00), поєднує лекції, моделювання ситуацій та обговорення реальних випадків.

Курс веде: Яна Машкова – лекторка, терапевтка та медіаторка з 17-річним досвідом роботи на керівних посадах.