Основы менеджмента для начинающих лидеров

Двухдневный курс для начинающих менеджеров, руководителей команд, мастеров и специалистов, повышенных на управленческие должности – для всех, кто берёт на себя ответственность за команду и хочет эффективно и уверенно руководить людьми.

Для кого предназначен курс:
- Начинающие менеджеры, руководители команд, мастера
- Специалисты, повышенные на управленческие должности
- Люди, которые хотят руководить другими понятно, по-человечески и эффективно

Основные цели курса:
- Понять новую роль и её вызовы
- Обрести уверенность в руководстве людьми
- Научиться общаться ясно, последовательно и мотивирующе
- Предотвращать конфликты, недопонимание и пассивность в команде
- Знать, что делать в сложных ситуациях (недовольство, претензии, увольнения, …)
- Создавать доверие, поддерживать производительность и развитие людей

Содержание курса:

День 1 – Основы руководства людьми
- Типичные ошибки начинающих лидеров
- Построение доверия и уважения
- Постановка задач и обратная связь
- Стили коммуникации и стиль руководства
- А что если... (реальные сценарии, которые действительно происходят)

День 2 – Продвинутые навыки
- Разрешение конфликтов и сложные разговоры
- Работа с пассивностью, несогласием или саботажем
- Мотивация: что действительно работает
- Как укреплять командный дух
- Проведение разговоров о развитии, ошибках, изменениях
- Собственный управленческий стиль и его дальнейшее развитие

Курс проводится очно в группе максимум 8 участников (9:00–16:00), сочетает лекции, моделирование ситуаций и обсуждение реальных случаев.

Курс ведёт: Яна Машкова – лектор, терапевт и медиатор с 17-летним опытом работы на руководящих должностях.